TRANSPORTE E ENVIO

* Uma vez verificado que o pagamento foi feito, procederemos imediatamente ao envio.

* Uma vez que sua compra foi disponibilizada em sua conta "a fatura" que você pode baixar para o que você precisa. Na remessa de seus artigos são acompanhados por uma fatura, incluindo os embarques que exigem processamento aduaneiro.

* Todos os preços são com taxas incluídas.

* Custos de envio "GRATUITOS" para compras superiores a 100 €, "apenas península".

* O prazo de entrega pode variar dependendo da disponibilidade em estoque, pode haver incompatibilidade entre o que é mostrado na web e o estoque real.

* O envio varia de acordo com o peso, volume e quantidade total do pedido, bem como o destino das mercadorias.

* Nossa loja calcula os custos de envio de acordo com o peso e o destino no momento. Para saber qual é o valor, basta adicionar os produtos que você deseja ao carrinho e decidir se confirma ou não sua compra.

Trabalhamos com diversas operadoras, podendo escolher ao realizar sua compra a operadora que melhor atenda às suas necessidades, em termos de prazo de entrega e preço.

O que fazer no momento da entrega:

1. Verifique se a embalagem está em perfeitas condições.

2. Abra a embalagem, pedindo ao entregador para aguardar a verificação (é um direito do cliente)

3. Verifique se o produto está de acordo com a encomenda e se não apresenta defeitos visíveis. No caso de estar tudo de acordo, aceite a entrega.

4. No caso de alguns "não-conformidade", isto é, um erro no produto solicitado, ou um defeito visível, deve recusar a entrega e escrever sobre o transporte waybill o problema detectado.

5. Devolva a embalagem e todo o seu conteúdo ao mesmo tempo ao transportador da empresa de transporte que realiza a entrega

6. O cliente terá 24 horas para notificar o nosso serviço ao cliente do incidente.

Uma vez que o pacote tenha sido recebido e entregue sem ter notificado nada, será de sua responsabilidade se algum item estiver faltando ou danificado devido a um acidente de transporte.

* Os dias indicados para que o pacote chegue até eles são dias úteis, isso significa que os feriados e finais de semana não devem ser contados.

* PRAZOS DE ENTREGA COM "AGÊNCIA DE TRANSPORTE"

- National 24-48 horas .......... península, Baleares ......... 24-48 horas, 24-48 horas PORTUGAL ........

- ILHAS CANÁRIAS, CEUTA E MELILHA .......... NÃO DISPONÍVEL

- FRANÇA, ALEMANHA, BÉLGICA, HOLANDA, ITÁLIA e REINO UNIDO ........ 4-5 dias

* NOTA: Os embarques que requerem desembaraço aduaneiro e qualquer imposto direto ou indireto aplicável em cada país, a cargo do "cliente / destinatário", porque dependendo da cidade ou país de destino pode variar a quantidade.